El teletrabajo es una forma de trabajo y de comunicación que se presenta actualmente con los avances de la tecnología y la globalización que vivimos, es una opción eficiente que poseen las organizaciones y empresas por la flexibilidad especial y temporal que esta nos presenta. Esta forma de comunicación nos da ventajas como mencionamos anteriormente, puesto que por un lado las empresas ahorran dinero al no tener que estar enviando a sus empleados de forma presencial a países extranjeros cuando se realizan proyectos internacionales y también nos brinda la facilidad de disminuir los tiempos de desplazamiento y tener más opciones de tiempo a la hora de coordinar las reuniones.
Recordemos que cuando hablamos de teletrabajo hablamos de diferentes formas de comunicación como lo son:
- Llamadas telefónicas
- Correo Electrónico
- Chats
- Llamadas por la web
- Videoconferencias
- Oficina Virtual
- Entre otros.
¿Entonces qué importancia nos brinda esto para la administración de proyectos?
A la hora de trabajar en proyectos multiregiones esta herramienta nos brinda la facilidad de lograr una comunicación más eficiente y oportuna entre el director de proyectos y sus equipos virtuales de trabajo; según la definición del PMBOK un equipo virtual es “un grupo de personas con un objetivo común quienes cumplirán sus funciones y en donde las reuniones de trabajo en persona serán pocas o inexistentes”.
Es importante que el director de proyecto realice una Gestión Virtual de su equipo de trabajo. Hoy en día existen múltiples plataformas de blogs, Blogger, Typepad y Wordpress. El Project Management Intitute - PMI realizó una evaluación de estas plataformas para ser usado como medio colaborativo de gestión de proyectos, la que adjunto:
Fuente: PMI Con estas facilidades que se presentan, el director de proyecto debe gestionar a su equipo, mantener una comunicación activa e retroalimentación constante entre él y su equipo, realizar reuniones virtuales utilizando alguna de las herramientas recomendadas, es importante que en este tipo de reuniones virtuales sea por chat o por videoconfencia, exista un moderador con el fin de aprovechar el tiempo y sacar un mayor provecho a la reunión. También es importante que el director de proyecto genere una confianza entre los miembros del equipo de trabajo dado que al no poder verse cara a cara puede traer consecuencias negativas al proyecto, así como las limitaciones en la transferencia del conocimiento, por lo tanto se debe realizar una buena gestión con el fin de lograr el éxito del proyecto.
En este mundo tan globalizado que vivimos, debemos darle un buen uso a estas herramientas que se nos brindan, en proyectos podemos tener la oportunidad de aumentar nuestra experiencia de trabajo al interactuar con diferentes culturas, de participar en el desarrollo de soluciones creativas en un ambiente donde se cuentan con diferentes puntos de vista, y de hacer uso de nuestra experiencia a lo largo de diferentes zonas geográficas y horarias.
